Insécurité, stabilité du poids et manque de promotion: les défis du tourisme au Mexique en 2020

Les niveaux d’insécurité au Mexique, le manque de promotion et la stabilité du peso face au dollar Ce sont les principaux défis auxquels le secteur du tourisme mexicain devra faire face en 2020, bien qu’il soit en sa faveur la proximité des marchés des États-Unis et du Canada, reste à développer.

“Il n’y a aucune raison de s’attendre à une augmentation de cet article en 2020”, J’explique à Efe Gerardo Herrera, un spécialiste du marketing à l’Universidad Iberoamericana, qui a souligné que la perception de l’insécurité qui existe à l’étranger, notamment en raison des alertes du gouvernement des États-Unis, a un impact sur les décisions des touristes.

Il a précisé que “Vraiment dans les destinations touristiques, les épisodes de violence sont comptabilisés, mais cette perception existe.”

Un autre facteur qui pose un panorama peu engageant est la disparition du Tourism Promotion Council of Mexico (CPTM), une décision qui pour l’expert est une erreur non seulement parce que le tourisme nécessite une promotion mais parce que “S’il y a un problème d’insécurité, la stratégie doit être les relations publiques et il n’y en a pas.”

Dans le même esprit, le président exécutif de la société américaine Apple Leisure Group (ALG), le mexicain Alex Zozaya, a récemment déclaré que “Aujourd’hui, plus que jamais, le Mexique a besoin d’une promotion forte et ferme”, tout en insistant sur la nécessité “Cohérence et continuité dans les efforts de marketing du Mexique et du pays et des destinations.”

Pour Zozaya, la question de l’insécurité “C’est le problème le plus grave que nous ayons en ce moment et peu importe le montant que nous investissons dans la promotion; si nous ne résolvons pas le problème de sécurité, nous avons un problème grave.”

Pour sa part, le chef du ministère du Tourisme du Mexique, Miguel Torruco Marqués, affirme que la perception de l’insécurité dans le pays n’a pas affecté le tourisme, “même pas pour les alertes” émis par le gouvernement des États-Unis, tout en indiquant qu’au contraire, les devises ont augmenté.

Au Mexique, le tourisme représente 8,7% du produit intérieur brut (PIB) et, par conséquent, Le gouvernement cherche à mettre en œuvre des actions spécifiques pour dynamiser le secteur.

Torruco a déclaré qu’à la fin de 2019, le Mexique avait reçu la visite de 44,7 millions de touristes étrangers, qui ont laissé une dépense de 24816 millions de dollars, chiffres qui représentaient des augmentations de 8,3% et 10,2%, respectivement, par rapport à 2018.

Il a ajouté que les devises capturées constituent “une figure historique” et a rappelé la fermeture du CPTM ainsi que l’élimination des postes de direction, des éléments de sécurité personnelle et d’autres économies: “Nous sommes moins mais plus efficaces. Nous respectons la ligne du président (Andrés Manuel López Obrador) pour être austère et conscient des dépenses.”

En 2018, le Mexique, selon le baromètre de l’Organisation mondiale du tourisme (OMT), est tombé à la septième position dans le classement du tourisme international, en dessous de la Turquie, et en chiffres actualisés à la dix-septième place selon les revenus de devises pour le tourisme.

Il souligne que pour améliorer cette position, entre autres actions, le Conseil de la diplomatie du tourisme a été créé, remplaçant le CPTM et que Il a le soutien de 80 ambassades et de sept organisations internationales promouvoir la marque mexicaine en fonction de la population de chacun des pays.

Sur cette politique, Gerardo Herrera a expliqué que le gouvernement mexicain devrait augmenter “une politique volontariste” et arrêtez de penser que “le Mexique est tellement incroyable et c’est pourquoi les touristes viennent”, en plus d’indiquer que le pays devrait chercher non seulement à attirer plus de touristes, mais un meilleur tourisme, car de nombreuses fois “Nous avons attiré le tourisme de randonnée ou de parranda, mais nous avons besoin de touristes avec des dépenses par habitant plus importantes.”

Le président d’ALG, quant à lui, a déclaré que bien qu’il y ait des problèmes tels que le sargasse, qui “n’a pas frappé très fort” dans les Caraïbes mexicaines, la destination la plus importante du Mexique, “Nous avons un excellent produit et une économie forte aux États-Unis.”

Il a également souligné que la principale attraction touristique des États-Unis devrait être le Mexique et “avant d’aller chercher des touristes en Chine ou dans d’autres pays, qui sont tous importants, nous devons nous tourner vers les États-Unis. “

En 2019, le ministère du Tourisme du Mexique a lancé un plan de promotion spécifique pour les sites touristiques entre Les principaux pays émettant des visiteurs vers le pays, qui ont commencé avec la Chine.

“D’autres destinations touristiques concurrentes au Mexique (dans les Caraïbes, en particulier) couperaient un bras pour avoir la position géographique du Mexique, et gaspiller ou négliger cette position est un coût d’opportunité très important”Dit Zozaya.

Pour sa part, la Confédération des chambres nationales de commerce, de services et de tourisme (Concanaco Servytur) a annoncé la semaine dernière que le plan d’infrastructures dans le secteur du tourisme sera annoncé en février, Dans le même temps, il estime que l’activité touristique peut croître d’au moins 5% en 2020. Avec cela, le Mexique augmentera dans le classement international des visiteurs étrangers et nationaux.