L’autre pandémie: le bureau à domicile imprévu

Les organisations ont envoyé leurs employés faire du bureau à domicile. Ils le font, dans de nombreux cas, mettant en danger un autre de leurs actifs: l’information.

Par Ivonne Vargas

Avec l’alerte sanitaire pour la pandémie de coronavirus, le travail à distance est devenu une mesure non facultative pour réduire les risques de contagion dans les bureaux. Des organisations telles que DHL, Amazon, Google ou BBVA n’ont pas eu tort de l’implémenter dans ce scénario.

Le problème est que les entreprises, quelle que soit leur taille, ne sont généralement pas prêtes à développer un siège social d’urgence. «Au Mexique, par exemple, nous continuons avec une vision conservatrice du travail à distance, mal planifiée, même lorsque nous vivons une culture des risques dus aux tremblements de terre et à l’épisode de grippe», explique Alberto del Castillo, directeur du service et de la qualité du Grupo Adecco Mexique

Le consultant mentionne que la première erreur a été de supposer que le travail à distance pouvait simplement se produire si l’employé avait un ordinateur. Ce n’est pas toujours le cas. Le deuxième et plus gros problème: ne pas avoir de protocoles de sécurité pour protéger les informations.

Au Mexique, 39% des organisations ont déjà donné cette alternative à leurs employés avant l’apparition du coronavirus. Ce qui est frappant, c’est que la principale technologie permettant de fonctionner à distance est «l’accès au courrier électronique d’entreprise», comme 52% des entreprises au Mexique le reconnaissent.

Contrairement à ce chiffre, le fait d’avoir un réseau privé virtuel (VPN) – qui est essentiel pour la connexion de la main-d’œuvre mobile – n’était mentionné que par 27% des entreprises interrogées par Citrix, une société de solutions technologiques, dans le rapport El trabajo. numérique 2019.

Perdre le contrôle de l’information, l’actif le plus important, est quelque chose qui atteint pour voir si au moins 40% des administrateurs du territoire. Ils ne savent pas comment procéder même lorsque la fuite d’informations figure parmi les risques les plus importants, explique Martín Borjas, le directeur national de Citrix México.

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INFORMATIONS SAINES

Jairo Guerrero, directeur de l’innovation commerciale chez Data Warden, une société de conseil en cybersécurité, explique que des politiques et des discussions pour sensibiliser les employés à la bonne utilisation des plateformes doivent être créées.

«Toutes les entreprises ne supervisent pas la façon de poursuivre leurs activités en mettant à la disposition des personnes, en particulier dans les postes clés, une connexion VPN (réseau virtuel privé)», explique le spécialiste des cyberattaques.

Il est essentiel de revoir ou de créer un plan de continuité des activités, où il est établi comment le comité de crise travaille pour lancer le travail à distance si nécessaire.

Martín Borjas souligne que, dans le cadre du plan de continuité, des groupes de contrôle sont créés pour expliquer les défis auxquels chaque zone est confrontée lorsqu’ils sont éloignés et comment les doutes seront résolus.

Ce texte fait partie de la couverture d’avril de Fortune en espagnol. Nous le partageons avec vous face à l’éventualité que le Mexique traverse en raison du nouveau coronavirus.