Les grandes entreprises nous apprennent le marketing en temps réel

Lorsque nous traversons des situations exceptionnelles, comme celle récemment provoquée par la pandémie de coronavirus, nous devons souvent recourir à des astuces marketing spécifiques à ces contextes particuliers. Si nous analysons ce qui s’est passé ces dernières années, nous pouvons voir comment plusieurs des multinationales les plus importantes de la planète ont profité de certains événements pour atteindre des consommateurs plus nombreux et meilleurs. Donc, dans cet article, nous allons nous concentrer sur la Marketing en temps réel.

Comme son nom l’indique, nous parlons d’un type de marketing différent de tous les autres. Un marketing qui peut être moins planifié, ou d’une manière différente, car une bonne partie de nos efforts dépendra de facteurs externes. Nous nous référons au marketing en temps réel ou « Marketing en temps réel ». Le problème est que très peu savent de quoi il s’agit et encore moins en tirent profit au profit de leurs propres entreprises.

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Dans un monde de plus en plus dynamique, dans lequel l’attention des gens fluctue constamment d’un sujet à l’autre en fonction de la pertinence éphémère que chacun d’eux atteint, apprendre à contrôler le marketing en temps réel est fondamental pour vos aspirations. Ce n’est que de cette manière que vous vous impliquerez pleinement dans les conversations qui inondent les réseaux et que vous ferez partie de l’intérêt des internautes.

Mais qu’est-ce que le marketing en temps réel?

Rapidement, nous pourrions définir le marketing en temps réel comme les stratégies de marketing qui sont menées « en déplacement ». Elle consiste donc à exploiter commercialement tout événement afin de promouvoir un produit ou un service. Logiquement, cela implique que nous devrons faire attention à tout ce qui se passe si nous avons l’intention de le capitaliser en notre faveur.

Les grandes entreprises sont en mesure non seulement de publier des articles sur les réseaux sociaux. En plus de cela, ils peuvent mettre des annonces sur les moteurs de recherche, lancer des bannières, générer des campagnes d’email ou de SMS, etc.

Mais, bien sûr, les réseaux sociaux monopolisent aujourd’hui une bonne partie des efforts de marketing en temps réel, tant par les entreprises que par les entreprises établies sur le marché. Ceci, car il y a aussi des informations abondantes sur les habitudes de consommation grâce au Big Data, qui permet d’affiner les campagnes publicitaires autour de tout événement.

Compte tenu de ces paramètres, il ne reste plus qu’à être créatif. Comment? Par exemple, de ces manières:

Exemples réussis de marketing en temps réel

Bien que le marketing en temps réel soit renouvelé tout le temps, sur la base des plates-formes et des outils dont disposent les experts, certains cas témoins servent d’exemple de son potentiel.

Sans aller plus loin, nous avons le célèbre tweet Oreo Super Bowl. Lors de la finale de football de 2013, il y a eu une panne de courant de plusieurs minutes, amenant des millions de fans de télévision sur les réseaux sociaux. Et, comme c’était une question de minute en minute, Twitter a capturé une bonne partie des internautes. Oreo, la célèbre marque de cookies, savait très bien lire la situation. De son compte officiel un tweet a été publié avec la phrase: «Sans énergie. Il n’y a pas de problème. Vous pouvez toujours tremper dans l’obscurité », faisant référence à l’habitude traditionnelle de tremper votre produit dans du lait.

L’année suivante, les utilisateurs du même réseau social étaient en feu à cause des problèmes de durabilité de l’iPhone 6. Cet appareil Apple a souffert, notamment dans sa version Plus, de problèmes de faiblesse du corps. Divers hashtags comme #bendgate et #bendghazi étaient en vogue depuis des jours.

Les spécialistes du marketing de KitKat n’ont pas hésité à saisir cette opportunité: ils ont publié un tweet disant « nous ne plions pas, nous cassons ». Ceci, par le fameux mouvement par lequel les KitKat sont cassés au milieu avant d’être consommés. La popularité du tweet a été immédiate.

Conclusions

En résumé, nous pouvons dire que le marketing en temps réel est l’un des meilleurs moyens d’installer nos produits ou services. Son impact est substantiel si nous l’appliquons correctement à nos tactiques marketing. Bien entendu, pour y parvenir, il est nécessaire de développer préalablement une étude de marché adéquate. Et, avec lui, du contenu qui attire un public cible.

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