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Les nouvelles techniques des fraudeurs pour vous piéger
Parmi celles-ci, on retrouve un grand nombre d’arnaques visant spécifiquement les clients d’Engie. Les fraudeurs invitent les victimes à renseigner leurs coordonnées bancaires afin de régler une prétendue facture impayée auprès du fournisseur d’électricité.
Toutefois, il est essentiel de ne pas tomber dans ce piège et de prendre les mesures nécessaires pour s’en protéger.
Comment repérer les tentatives de phishing ?
Il existe plusieurs indices qui peuvent permettre de déceler ces arnaques, notamment en étudiant attentivement l’adresse de l’expéditeur, l’objet du courriel et la mise en page du message reçu.
Les demandes d’informations personnelles telles que les mots de passe ou les données bancaires doivent également mettre la puce à l’oreille. Il ne faut pas négliger le caractère systématiquement urgent des requêtes, dont le but principal est de vous faire réagir sous le coup de la peur.
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Le rôle des e-mails et SMS frauduleux
Au cœur de cette vague de phishing, se trouvent les e-mails et les SMS conçus pour vous inciter à agir rapidement et sans réfléchir. Ces messages exploitent des logiciels de récupération de données pour imiter le style graphique et le ton employé par les véritables fournisseurs d’électricité.
Ainsi, il est primordial de ne jamais répondre à ces e-mails ni cliquer sur les liens inclus. Les clients Engie peuvent contacter directement le fournisseur en cas de doute, afin de vérifier l’authenticité du message reçu.
Les réflexes à adopter pour se prémunir des arnaques aux factures
Pour éviter de tomber dans ce genre de piège, voici quelques conseils à appliquer systématiquement :
Vérifiez l’adresse e-mail de l’expéditeur : Les fraudeurs utilisent souvent des adresses qui ressemblent à celles des véritables entreprises, avec néanmoins des différences notables comme l’ajout ou la suppression d’une lettre. En cas de doute concernant une adresse, n’hésitez pas à consulter le site officiel du fournisseur concerné pour comparer.
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Inspirez-vous du graphisme et de la mise en page : Si vous êtes habitués à recevoir des communications de votre fournisseur d’énergie, faites confiance à votre instinct lorsque vous remarquez un changement.
Les escrocs peinent souvent à reproduire parfaitement le design des courriels légitimes, si bien que certains éléments peuvent sembler étranges à première vue.
Ne communiquez jamais vos données personnelles : Aucun fournisseur d’électricité ne vous demandera de leur communiquer votre mot de passe ou vos informations bancaires par e-mail. Ce genre de requête doit immédiatement vous alerter.
Contactez directement le fournisseur : En cas de doute sur un message reçu, la meilleure chose à faire est de prendre contact avec l’entreprise concernée par téléphone pour vérifier l’authenticité du courriel et obtenir des informations sur la situation réelle de votre compte.
Que faire en cas de fraude avérée ?
Si, malgré les mesures de précaution recommandées, vous êtes victime de ces escroqueries, il ne faut pas rester passif. Commencez par changer tous les mots de passe qui auraient pu être compromis, notamment ceux liés à vos comptes bancaires.
Informez ensuite votre banque de la situation et suivez leurs conseils pour minimiser les risques liés à cette arnaque.
En parallèle, n’hésitez pas à porter plainte auprès des autorités compétentes. Les services de police mettent tout en œuvre pour identifier et appréhender ces cybercriminels avant qu’ils ne nuisent à d’autres personnes vulnérables.
Comme nous avons pu le constater, les arnaques aux factures Engie sont monnaie courante dans notre société ultra-connectée et multiplient les tentatives de tromperie pour extorquer de l’argent aux consommateurs.
Pour éviter de tomber dans ce piège, il est essentiel de demeurer vigilant et d’adopter des réflexes sécuritaires pour contrer ce type de fraude.
